Versandbedingungen

Gemsovra bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail nach Ihrer Bestellung und eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1–3 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von der Versandzeit getrennt ist. Während Feiertagen, Verkaufsaktionen oder bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Standardversand

Der Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung vor Ort und den Bedingungen des Kurierdienstes variieren.

Expressversand

Benötigen Sie Ihre Bestellung schneller? Expressversand ist gegen einen Aufpreis von 9,99 $ erhältlich.

Expressversand verkürzt die Lieferzeit, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Er ändert nicht die Standardbearbeitungszeit der Bestellung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 24–72 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsaktualisierungen erscheinen, nachdem der Spediteur das Paket erhalten hat.

Versandverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Wetter, Feiertagen, Problemen mit dem Spediteur oder anderen Umständen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gemsovra.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@gemsovra.com.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.